Banco Falabella: sucursales, horarios, teléfonos y servicios en Chile
Banco Falabella es una institución financiera chilena vinculada al grupo Falabella. Ofrece cuentas bancarias, tarjetas de crédito CMR, créditos, seguros, ahorro e inversiones. Sus servicios se complementan con una red de oficinas, cajeros automáticos y canales digitales para realizar operaciones y gestionar productos financieros.
Banco Falabella: información rápida
Nombre: Banco Falabella.
Casa matriz: Moneda 970, piso 7, Santiago Centro.
Atención telefónica: 600 390 6000.
Otro teléfono oficial: 600 086 5001.
Emergencias bancarias: 1212.
WhatsApp: canal disponible desde el sitio oficial del banco.
Sitio web: www.bancofalabella.cl.
¿Qué es Banco Falabella?
Banco Falabella es una entidad bancaria chilena que forma parte del ecosistema financiero y comercial del grupo Falabella. Su modelo de negocio combina productos bancarios tradicionales con servicios financieros asociados al comercio, los medios de pago y los beneficios para clientes.
La institución ofrece soluciones para personas que necesitan administrar sus ingresos, realizar transferencias, financiar compras, acceder a créditos o ahorrar. También desarrolla productos vinculados a la tarjeta CMR Mastercard y a los beneficios del ecosistema Falabella.
Su propuesta combina atención presencial con una plataforma digital que permite realizar distintas operaciones desde el sitio web y la aplicación móvil.
Productos y servicios de Banco Falabella
Cuenta corriente
Una alternativa bancaria para administrar el dinero, recibir depósitos, realizar transferencias y efectuar pagos mediante canales digitales y tarjeta de débito.
Cuenta vista
Producto transaccional para gestionar fondos y realizar operaciones cotidianas, según las condiciones del plan contratado.
Tarjeta CMR Mastercard
Tarjeta de crédito con beneficios, descuentos y opciones de pago en comercios nacionales e internacionales, de acuerdo con sus condiciones vigentes.
Crédito de consumo
Alternativas de financiamiento personal sujetas a evaluación comercial, capacidad de pago y requisitos del banco.
Crédito hipotecario
Financiamiento para la adquisición de viviendas y otras necesidades relacionadas con la compra de propiedades.
Crédito automotriz
Opciones de financiamiento para la compra de vehículos, de acuerdo con las condiciones y evaluación correspondientes.
Ahorro e inversiones
Alternativas que incluyen cuentas de ahorro, depósitos a plazo, fondos mutuos y otros productos de inversión.
Seguros
Productos de protección para distintas necesidades personales, familiares y patrimoniales.
Tarjeta CMR Mastercard
La tarjeta CMR Mastercard es uno de los principales productos financieros de Banco Falabella. Permite realizar compras en comercios físicos y digitales, acceder a promociones y participar en el programa de beneficios asociado al ecosistema Falabella.
El banco dispone de diferentes alternativas de tarjetas, entre ellas CMR Mastercard, CMR Mastercard Premium y CMR Mastercard Elite. Las características, requisitos, comisiones y beneficios dependen de cada producto.
Entre las operaciones que los clientes pueden gestionar se encuentran:
- Consultar movimientos y estado de cuenta.
- Pagar la tarjeta CMR.
- Revisar cupo disponible y compras realizadas.
- Solicitar avances y otras alternativas de financiamiento.
- Consultar beneficios y descuentos vigentes.
- Administrar la tarjeta desde la aplicación móvil.
Conoce las tarjetas disponibles en el sitio oficial de Banco Falabella.
Sucursales de Banco Falabella en Chile
Banco Falabella cuenta con una red de oficinas distribuidas en distintas regiones y comunas del país. Muchas sucursales se encuentran dentro de tiendas Falabella y centros comerciales, mientras que otras funcionan en ubicaciones independientes.
En sus oficinas los clientes pueden recibir atención relacionada con cuentas, tarjetas CMR, créditos y otros productos financieros. Los servicios disponibles dependen de cada local.
Encuentra una sucursal o cajero
El buscador oficial permite consultar direcciones, horarios de atención y servicios disponibles en cada ubicación.
Buscar oficinas y cajerosPrincipales ciudades y comunas con oficinas
La red de Banco Falabella tiene presencia en diferentes zonas de Chile. Entre las localidades donde es posible encontrar puntos de atención se encuentran:
Región Metropolitana
- Santiago Centro
- Las Condes
- Providencia
- La Florida
- Puente Alto
- Maipú
- San Bernardo
- Huechuraba
- La Reina
- Buin
Otras regiones
- Antofagasta
- La Serena
- Valparaíso
- Viña del Mar
- Rancagua
- San Fernando
- Talca
- Concepción
- Temuco
- Valdivia
- Puerto Montt
La distribución de oficinas y sus servicios puede cambiar. Para conocer la dirección exacta, disponibilidad y horario de cada punto, utiliza el buscador oficial.
Horarios de atención de Banco Falabella
Los horarios de Banco Falabella pueden variar considerablemente según la ubicación de cada oficina. Las sucursales situadas dentro de tiendas y centros comerciales pueden tener jornadas diferentes a las oficinas tradicionales.
Sucursales tradicionales
Algunas oficinas tienen atención de lunes a viernes, generalmente entre las 09:00 y las 18:00 horas. Otras pueden utilizar horarios bancarios reducidos.
Sucursales en centros comerciales
Los locales ubicados en centros comerciales pueden atender durante horarios extendidos y, en determinadas ubicaciones, abrir los sábados o domingos.
Créditos de Banco Falabella
Banco Falabella dispone de distintas alternativas de financiamiento para personas que necesitan cubrir gastos, realizar proyectos o adquirir bienes.
Crédito de consumo
Financiamiento personal para distintos objetivos, con cuotas y condiciones definidas según evaluación crediticia.
Crédito hipotecario
Alternativa de financiamiento para adquirir una vivienda, sujeta a evaluación de antecedentes y condiciones del inmueble.
Crédito automotriz
Soluciones para financiar la compra de vehículos, conforme a los requisitos y condiciones vigentes.
Avance y Súper Avance
Alternativas de financiamiento asociadas a la tarjeta CMR, disponibles según cupo y evaluación del cliente.
Las tasas, costos, plazos y requisitos deben revisarse en la información contractual y comercial vigente del banco.
Ahorro e inversiones en Banco Falabella
Banco Falabella ofrece productos para clientes interesados en organizar sus ahorros y administrar sus recursos financieros.
- Cuenta de ahorro: alternativa para mantener fondos destinados al ahorro.
- Depósito a plazo: instrumento que permite invertir dinero durante un período definido.
- Fondos mutuos: opciones de inversión sujetas a condiciones, riesgos y perfiles de inversión.
- Gestión de acciones: servicios relacionados con inversiones y operaciones en instrumentos financieros.
- Ahorro previsional voluntario: alternativa de ahorro destinada a complementar la previsión.
Antes de contratar un producto de inversión, revisa sus costos, riesgos, plazos y condiciones.
Aplicación Banco Falabella y banca digital
La aplicación móvil de Banco Falabella permite administrar cuentas, tarjetas y otros productos financieros desde dispositivos móviles. Los clientes pueden realizar distintas operaciones sin acudir a una sucursal.
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Consultar saldos y movimientos de cuentas.
- Revisar compras y movimientos de la tarjeta CMR.
- Realizar transferencias a otros bancos.
- Pagar tarjetas de crédito y créditos.
- Consultar datos de tarjetas para compras por internet.
- Configurar tarjetas y gestionar bloqueos.
- Autorizar operaciones mediante Clave Dinámica.
Descarga la aplicación oficial
Accede a la aplicación Banco Falabella desde las tiendas oficiales de aplicaciones.
Banco Falabella en Google PlayTeléfonos de Banco Falabella Chile
Atención y emergencias bancarias
Contact Center: 600 390 6000
Segundo número oficial: 600 086 5001
Emergencias bancarias: 1212
Fraude desde el extranjero: +56 2 2520 2222
El número 1212 es el canal nacional de emergencias bancarias para reportar operaciones desconocidas y situaciones de fraude.
También puedes consultar dudas sobre tarjetas, cuentas y otros productos mediante el centro de ayuda y los canales digitales del banco.
Casa matriz de Banco Falabella
Banco Falabella
Dirección: Moneda 970, piso 7, Santiago Centro.
Comuna: Santiago.
Región: Metropolitana.
Ver ubicación en Google MapsSeguridad bancaria y prevención de fraudes
Banco Falabella recomienda proteger las claves y los datos personales al realizar operaciones financieras. Los clientes deben utilizar exclusivamente los canales oficiales para acceder a sus cuentas y gestionar sus productos.
- No compartas claves, códigos de confirmación ni datos de tarjetas.
- Evita ingresar a enlaces bancarios recibidos de remitentes desconocidos.
- Utiliza la aplicación oficial y verifica el sitio web antes de iniciar sesión.
- Revisa periódicamente los movimientos de tus cuentas y tarjetas.
- Comunica inmediatamente cualquier operación que no reconozcas.
Si sospechas de fraude, utiliza el número de emergencias bancarias 1212 o los canales oficiales de Banco Falabella.
Preguntas frecuentes sobre Banco Falabella
Uno de los números oficiales de atención es 600 390 6000. También puedes utilizar el 600 086 5001 para comunicarte con el banco.
La dirección corporativa publicada por Banco Falabella es Moneda 970, piso 7, Santiago Centro.
Puedes consultar las oficinas y cajeros disponibles en el buscador oficial de Banco Falabella, que muestra direcciones, horarios y servicios.
Los horarios dependen de cada oficina. Algunas sucursales atienden de lunes a viernes, mientras que otras ubicadas en centros comerciales pueden abrir los sábados y domingos.
Es una tarjeta de crédito de Banco Falabella que permite realizar compras, acceder a promociones y utilizar beneficios asociados al programa CMR Puntos, según las condiciones vigentes.
Sí. Banco Falabella ofrece cuentas corrientes y otros productos bancarios para administrar dinero, realizar transferencias y efectuar pagos.
El banco dispone de procesos digitales para solicitar productos, sujetos a requisitos de identidad, evaluación y condiciones comerciales.
Puedes gestionar el bloqueo mediante la aplicación Banco Falabella o comunicarte con los canales oficiales de atención. Ante una emergencia, utiliza el número 1212.
El número nacional de emergencias bancarias es 1212. Permite reportar operaciones desconocidas y solicitar derivación al banco correspondiente.
Sí. Cuenta con alternativas de crédito de consumo y otras soluciones de financiamiento, sujetas a evaluación y condiciones vigentes.
La información sobre productos, teléfonos, oficinas y horarios puede cambiar. Confirma las condiciones directamente con Banco Falabella antes de realizar trámites o visitar una sucursal.